KUPANG – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PAN-RB) Republik Indonesia, Komjen Pol. (Purn) Drs. Purwadi Arianto, M.Si, memberikan apresiasi terhadap pelayanan publik di Polresta Kupang Kota saat melakukan kunjungan kerja, Senin (11/5/2026) siang.
Dalam kunjungan tersebut, Wamen PAN-RB didampingi Kapolda NTT, Irjen Pol. Dr. Rudi Darmoko, S.I.K., M.Si, Kapolresta Kupang Kota, Kombes Pol. Djoko Lestari, S.I.K., M.M, serta Wakil Gubernur NTT, Irjen Pol. (Purn) Dr. Drs. Johni Asadoma, M.Hum.
Rombongan meninjau sejumlah fasilitas pelayanan publik di lingkungan Polresta Kupang Kota, mulai dari pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), layanan pengaduan masyarakat di SPKT, hingga Call Center 110.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Wakapolda NTT, Brigjen Pol. Baskoro Tri Prabowo, S.I.K., M.H, Irwasda Polda NTT, Kombes Pol. Enriko Sugiharto Silalahi, S.I.K., M.Kn, serta Karo Rena Polda NTT, Kombes Pol. Wresni Haryadi Satya Nugroho, S.T., M.Si.
Saat melakukan peninjauan, Komjen Pol. (Purn) Purwadi Arianto berdialog langsung dengan personel yang bertugas, termasuk Pamapta III, IPDA O’One Taurusta, terkait pelaksanaan pelayanan kepolisian kepada masyarakat.
Selain berbincang dengan anggota kepolisian, Wamen PAN-RB juga menyapa warga yang sedang mengurus pelayanan di Polresta Kupang Kota untuk mendengar langsung tanggapan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
Momen menarik terjadi ketika Wakil Gubernur NTT, Johni Asadoma, mencoba langsung layanan Call Center 110 Polresta Kupang Kota. Panggilan yang dilakukan langsung direspons cepat oleh operator layanan.
Melihat respons cepat tersebut, Komjen Pol. (Purn) Purwadi Arianto menegaskan bahwa kecepatan pelayanan menjadi salah satu kunci utama membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
“Kepercayaan sama dengan ketulusan dan kecepatan,” tegas mantan Kalemdiklat Polri tersebut.
Ia berharap jajaran Polresta Kupang Kota terus mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, profesional dan humanis demi memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat.(Sys/ST)